Verzenden & retourneren

Verzending

RMReptiles doet zorgvuldig hun best om de gemaakte bestelling zo spoedig mogelijk bij u te laten afleveren. (1-3 werkdagen).

Mocht het product niet voorradig zijn, dan zal RMReptiles dit ten allentijden doorgeven aan de klant.

Voor Artikelen die niet op voorraad zijn, geldt een levertijd van circa 10 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Zodra uw bestelling is afgerond ontvang je een orderbevestiging.

Nadat jouw order door ons is aangeboden bij PostNL ontvang je een email met een Track & Trace code. I.V.M de drukte bij PostNL is het mogelijk dat de levering vertraging oploopt. 

Kosten verzenden:

Heeft u vragen over een verzending of wilt u meer informatie, neem dan contact met ons op.

Retourneren

Als consument heeft u 14 dagen zichttermijn na ontvangst van uw bestelling.

Het is niet mogelijk om maatwerk te retourneren.

Retourneren binnen zichttermijn voor producten die middels verkoop op afstand zijn aangeschaft op kosten van de klant tenzij anders is afgesproken/overeengekomen. 

Wordt buiten de retourperiode toch een retour overeengekomen, dan zijn de gemaakte kosten voor het terugzenden voor rekening van de klant.

U kunt uw eigen vervoeder selecteren. Afhankelijk van het product zullen de geschatte retourkosten oplopend zijn tot ongeveer €11 euro, voor een zending binnen Nederland.

Nadat RMReptiles het geretourneerde product heeft ontvangen, zal er naar de klant een bevestiging worden verzonden.

Terugbetaling van geretourneerde producten geschiedt binnen 14 dagen.